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Seguridad

Ruido en embrague o caja

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Re: Ruido en embrague o caja

Mensaje  Gandalf el Mar Sep 28, 2010 3:11 pm

xNaNo escribió:Muchachos, salto directo a Nissan!

Teléfono de atención al cliente:
0810 222 6477 (NISSAN)
Horario de atención de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hs.
Fax: 5-077-2900
O bien escribirnos a: [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]

Otra opción, me dio resultado en su momento, carta documento con intimación, poniendo lugar donde te atienden, lo que te dicen, nombre del que te atiende y dirección, etc. Esto además sirve para iniciar algo judicial si así lo amerita.

Estas cosas que cuentan es lo que me asusta un poco a la hora de haberme decidido por un Nissan, espero no tener los mismos problemas, porque te desgasta tener que pelearte todo el tiempo!

Estoy de acuerdo con organizarnos con los reclamos, unificar los criterios y hacerlos masivos aludiendo el foro y demás cosas que puedan servir. Pero para hacerlo bien, alguno del foro que sea abogado tendría tirarnos letra y armar un tipo de "comisión" de reclamos o algo así.


Miren que este no es un problema de Nissan, yo antes tenía un VW y te dan tantas vueltas por algo de la garantía que te cansan.
Igualmente Nissan debería ser diferente porque está tratando de afianzarse en el país. No le conviene tener usuarios disconformes y menos si nos agrupamos, aunque no tengo ni idea de lo qué habría que hacer....
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Re: Ruido en embrague o caja

Mensaje  lean el Mar Sep 28, 2010 3:19 pm

Yo creo en base a lo que escuche, que cuando nissan se separe de renault en la parte de servicio justamente este es el tipo de cosas que van a mejorar, a mi en centro aut. no me daban bola con el clio, creo si llevo el nissan va a ser lo mismo. Mañana voy a antelo por el tema de la aviso sonoro del freno de mano asique despues les cuento mi experincia con dicho service.

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Re: Ruido en embrague o caja

Mensaje  cristian el Mar Sep 28, 2010 5:25 pm

Hola muchachos, goy se comunicaron por segunda vez desde Nissan, esta véz el Sr. Walter fernandez, quien nuevamente me sugiere que me dirija a otro centro de atención, en Cba tiene que ser en este caso Mediterráneo y que ellos a lo único que le dan importancia es a lo que le informan sus centros de servicio, me parece bién ya que me parece que para esto estan, les comenté que existe un foro del Tiida y sería bueno que consulten si hay otros que tuvieran este problema y me contestan que no les hace falta consultar ningún foro, me parece como mínimo un poco de pedantería por parte de quién me atiende y por lo tanto por parte de la empresa (personalmente opino que a la empresa la hacen las personas que trabajan en ella y sobretodo los que tienen que dar respuesta a los clientes), no se si podríamos hacer algo para que nos escuchen, pero les aclaré que no me importa lo que opinen en el service este ruido NO ES NORMAL NI CARACTERISTICO.....CON ESE VERSO A OTRO LADO, voy hasta el fin por mas que pierda la garantía, cosa que me vá a dejar de importar ya que desde ya no me están cubriendo, si así me van a responder, que se pierdan los 100000 km ó los 3 años de gtia en el culo.
Saludos

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Re: Ruido en embrague o caja

Mensaje  Gandalf el Mar Sep 28, 2010 8:20 pm

cristian escribió:Hola muchachos, goy se comunicaron por segunda vez desde Nissan, esta véz el Sr. Walter fernandez, quien nuevamente me sugiere que me dirija a otro centro de atención, en Cba tiene que ser en este caso Mediterráneo y que ellos a lo único que le dan importancia es a lo que le informan sus centros de servicio, me parece bién ya que me parece que para esto estan, les comenté que existe un foro del Tiida y sería bueno que consulten si hay otros que tuvieran este problema y me contestan que no les hace falta consultar ningún foro, me parece como mínimo un poco de pedantería por parte de quién me atiende y por lo tanto por parte de la empresa (personalmente opino que a la empresa la hacen las personas que trabajan en ella y sobretodo los que tienen que dar respuesta a los clientes), no se si podríamos hacer algo para que nos escuchen, pero les aclaré que no me importa lo que opinen en el service este ruido NO ES NORMAL NI CARACTERISTICO.....CON ESE VERSO A OTRO LADO, voy hasta el fin por mas que pierda la garantía, cosa que me vá a dejar de importar ya que desde ya no me están cubriendo, si así me van a responder, que se pierdan los 100000 km ó los 3 años de gtia en el culo.
Saludos

Sí, igual el tema de la garantía es un curro porque tenés que pagar carísimo un cambio de aceite, que lo podés hacer en una estación de servicio.... encima más de una concesionaria te afana una pieza casi nueva para ponerla en un auto que están reparando: por lo menos conozco a dos personas, una que trabajó para Renault y otra para Ford, en ciudades distintas y ambas "intercambiaban" piezas entre el auto usado y el casi 0 que venía a hacer el service.....

Te deseo suerte, yo como dije anteriormente tuve una experiencia anterior con otra marca y terminé vendiendo el auto porque sino le iba a poner una bomba adentro y lo iba a tirar en el medio de la fábrica VW. La verdad es que uno se compra un 0km para olvidarse de los problemas que te puede ocasionar un auto, pero en este país de mierda se pasan todo por el culo. Igual antes de hacer desarmar la caja por tu cuenta yo también te aconsejaría que envíes la queja a México y si no te dan bola directamente a Japón y ahí sí sería bueno hacerla en nombre del foro. Nissan es una marca que se está consolidando en el país y los Japoneses tienen que entender que la mejor publicidad son los usuarios contentos que tienen.
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Re: Ruido en embrague o caja

Mensaje  marceltdf el Miér Sep 29, 2010 1:15 pm

hola les cuento que en mi caso ... si el ruido sigue en aumento cosa que es obia ...nunca lo va a dejar de aser al contrario se puede incrementar es necesario cambiar el volante del motor y la caja .... y si esta en garantia ... lo tendrian que aser... salu2

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Re: Ruido en embrague o caja

Mensaje  Rodrigo el Miér Dic 08, 2010 8:33 pm

Hola a todos, también tengo el mismo problema con mi tiida 2011, a los 600 km le apareció el ruido, lo lleve al servicio técnico, en Puerto Montt, Chile. Y la repuesta que me dieron,” es normal y se trata de un engranaje loco que va montado en un rodamiento dentro de la caja, es el que se usa para la marcha atrás”. Poco entiendo de mecánica, pero si un rodamiento suena…es por algo que está mal. Tengo viaje a Santiago, pienso llevarlo a un servicio en la capital a ver que me dicen. Y después les cuento.

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Re: Ruido en embrague o caja

Mensaje  Admin el Jue Dic 09, 2010 10:08 am

Rodrigo escribió:Hola a todos, también tengo el mismo problema con mi tiida 2011, a los 600 km le apareció el ruido, lo lleve al servicio técnico, en Puerto Montt, Chile. Y la repuesta que me dieron,” es normal y se trata de un engranaje loco que va montado en un rodamiento dentro de la caja, es el que se usa para la marcha atrás”. Poco entiendo de mecánica, pero si un rodamiento suena…es por algo que está mal. Tengo viaje a Santiago, pienso llevarlo a un servicio en la capital a ver que me dicen. Y después les cuento.
Me parece interesante conocer que tienen el mismo problema en chile, porque según tengo entendido el auto allá es de Japón...
slds!
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Re: Ruido en embrague o caja

Mensaje  Rodrigo el Jue Dic 09, 2010 8:50 pm

Hasta el 2009 llego de japon , desde el 2010 en adelante llega desde mexico.

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Re: Ruido en embrague o caja

Mensaje  Norby el Lun Ene 17, 2011 5:30 pm

Hola todos,
queria consultarles a los que tuvieron este problema, si encontaron alguna solución. Acabo de volver de CLAMA, y el encargado del taller me explico de manera muy amable y técnica que este ruido es "NORMAL". Voy a escribir a NISSAN a ver que me dicen. Este ruido se escucha mas cuando paso de primera a segunda marcha. Se imaginan que en ciudad esto se hace muy a menudo y mi maldito oido el unico ruido que escuha es ese! La verdad que no me la pienso morfar asi nomas.
saludos

Norby

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Re: Ruido en embrague o caja

Mensaje  cristian el Lun Ene 17, 2011 8:13 pm

Norby escribió:Hola todos,
queria consultarles a los que tuvieron este problema, si encontaron alguna solución. Acabo de volver de CLAMA, y el encargado del taller me explico de manera muy amable y técnica que este ruido es "NORMAL". Voy a escribir a NISSAN a ver que me dicen. Este ruido se escucha mas cuando paso de primera a segunda marcha. Se imaginan que en ciudad esto se hace muy a menudo y mi maldito oido el unico ruido que escuha es ese! La verdad que no me la pienso morfar asi nomas.
saludos

Llama a Nissan y te van a desir que no es normal pero es característico, no se que diferencia hay pero es lo que me explicaron a mí, no se quiferencia puede haber entre normal y característico.
Te van a buscar la vuelta hasta cansarte, si fuera normal ó característico lo harian todos.
Saludos

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Re: Ruido en embrague o caja

Mensaje  eliogros el Lun Ene 17, 2011 10:35 pm

Norby escribió:Hola todos,
queria consultarles a los que tuvieron este problema, si encontaron alguna solución. Acabo de volver de CLAMA, y el encargado del taller me explico de manera muy amable y técnica que este ruido es "NORMAL". Voy a escribir a NISSAN a ver que me dicen. Este ruido se escucha mas cuando paso de primera a segunda marcha. Se imaginan que en ciudad esto se hace muy a menudo y mi maldito oido el unico ruido que escuha es ese! La verdad que no me la pienso morfar asi nomas.
saludos

No es normal! El mío no lo hace. A quemar cabezas!!
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Re: Ruido en embrague o caja

Mensaje  Norby el Miér Ene 19, 2011 8:33 am

Hola, luego de que les envie un mail a los de Nissan, hoy me llamo Walter F. (no creo que sea el ex delantero de Racing, je) y la verdad me hizo calentar bastante. Me confirma que el ruido existe, que consultaron a Mexico y el tema es "normal". Que en algunos se escucha mas y en otros menos. La conversación se puso aun mas enriquecedora cuando me explicó que yo pertenezco a un grupo de personas que son mas suceptibles a escuchar ese ruido. Sin palabras porque sino me van a cesurar en el foro...
Por ultimo me recomendo ir a Antelo, que es especialista en motores (asi me dijo).
Conclusión: Voy a ir a Antelo y si me siguen tirando la pelota a la tribuna, le voy a pedir a mi abogado que vaya redactando la carta documento. Como escribi antes, esta asi nomas, no me la morfo.
Continuara....

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Re: Ruido en embrague o caja

Mensaje  cristian el Lun Ene 24, 2011 4:46 pm

Norby escribió:Hola, luego de que les envie un mail a los de Nissan, hoy me llamo Walter F. (no creo que sea el ex delantero de Racing, je) y la verdad me hizo calentar bastante. Me confirma que el ruido existe, que consultaron a Mexico y el tema es "normal". Que en algunos se escucha mas y en otros menos. La conversación se puso aun mas enriquecedora cuando me explicó que yo pertenezco a un grupo de personas que son mas suceptibles a escuchar ese ruido. Sin palabras porque sino me van a cesurar en el foro...
Por ultimo me recomendo ir a Antelo, que es especialista en motores (asi me dijo).
Conclusión: Voy a ir a Antelo y si me siguen tirando la pelota a la tribuna, le voy a pedir a mi abogado que vaya redactando la carta documento. Como escribi antes, esta asi nomas, no me la morfo.
Continuara....
Te lo dije, a mi me hicieron lo mismo hasta que me cambiaron el termino por ES CARACTERISTUCO, que me sensuren pero son unos reverendos hijos de remil p............... atorrantes y delincuentes yo la semana que viene reclamo en defensa del consumidor y lo hago ver por un taller propiedad de un ingeniero que a la vez es perito mecánico, y si ensima me sacan la gtia, bue, se vemos-

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Re: Ruido en embrague o caja

Mensaje  eliogros el Lun Ene 24, 2011 5:03 pm

Lo característico es que no haya problemas, entonces...

¿Si es Característico porque no sale en el manual?
¿Si es Característico porque no nos pasa a todos?
¿Si es Característico porque Nissan o los vendedores no te lo advierten para que vos decidas?

(Yo una vez compré una filmadora que tenía un punto de color en el display y en el manual estaba descrito que eso era característico y TODAS lo tenían)

Diganlé que es característico reclamar hasta las últimas consecuencias si lo que le vendieron a uno no funciona bien como debería. Y, por favor, sigan postiando a ver si de una vez nos unimos como consumidores en favor nuestro.
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Re: Ruido en embrague o caja

Mensaje  cristian el Lun Ene 24, 2011 5:40 pm

eliogros escribió:Lo característico es que no haya problemas, entonces...

¿Si es Característico porque no sale en el manual?
¿Si es Característico porque no nos pasa a todos?
¿Si es Característico porque Nissan o los vendedores no te lo advierten para que vos decidas?

(Yo una vez compré una filmadora que tenía un punto de color en el display y en el manual estaba descrito que eso era característico y TODAS lo tenían)

Diganlé que es característico reclamar hasta las últimas consecuencias si lo que le vendieron a uno no funciona bien como debería. Y, por favor, sigan postiando a ver si de una vez nos unimos como consumidores en favor nuestro.

Coinsido totalmente y se lo dije a los de Nissan, les pedí que si es normal, lo pobliquen en diarios de gran circulación para que el día que lo vendamos no tengamos problemas que seguramente vamos a tener, si hay alguien que pueda sugerir algo aparte de lo que intentames hacer, porfavor comenten
Gracias

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Re: Ruido en embrague o caja

Mensaje  Norby el Mar Ene 25, 2011 5:23 am

Hola,
ayer saque turno en Antelo (me dieron para el martes próximo), tal cual me lo sugirió el gurú tecnico de nissan que me llamó. Veremos si tambien me diagnostican "una suceptibilidad especial a ese tipo de ruidos" o si se ponen las pilas.
En paralelo les pedi a atención al cliente que me escriban via mail la brillante explicación técnica del gurú.
Según lo que me digan el martes, vere como sigo, pero sin ser un adivino me imagino que mi abogado se va a entretener bastante redactando la carta documento.
el miercoles 2 les cuento.....

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Re: Ruido en embrague o caja

Mensaje  mediovago el Jue Ene 27, 2011 12:03 pm

Norby escribió:Hola,
ayer saque turno en Antelo (me dieron para el martes próximo), tal cual me lo sugirió el gurú tecnico de nissan que me llamó. Veremos si tambien me diagnostican "una suceptibilidad especial a ese tipo de ruidos" o si se ponen las pilas.
En paralelo les pedi a atención al cliente que me escriban via mail la brillante explicación técnica del gurú.
Según lo que me digan el martes, vere como sigo, pero sin ser un adivino me imagino que mi abogado se va a entretener bastante redactando la carta documento.
el miercoles 2 les cuento.....

Deberias pedir turno para hacerte una audiometria...........jaaaaaaaaaaa

Dale.. conta a ver que te dicen... a ver si al fin hay que darle de comer a los 'caranchos'............... (perdon.. no me llevo bien con los abogados..... pero al fin parecen un mal necesario)

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Re: Ruido en embrague o caja

Mensaje  Norby el Lun Feb 07, 2011 12:28 pm

Buenas...
finalmente lleve el auto a Antello y la verdad que me siento muy confundido a esta altura. Paso a detallar:
Me atendio Marcelo y la verdad debo decir que la atencion fue muy buena, mucho mejor que la de CLAMA.
Dimos una vuelta con el auto, y le indique el ruido (debo admitir que el ruido era mucho menor cuando el manejaba). Lo entró al taller, le ajustaron los semiejes y el chapon (todo en 20 minutos). Hasta ahi todo bien.
Me devolvio el auto puse primera y me fui....puse segunda y "tac" otra vez el p. ruido.... di la vuelta a la mazana, saque la lanza y alli fui otra vez a la carga.
Me dijo que era funcionamiento normal del auto y no se lo acepte. Asi que agarro un teckna negro 2009 que tenia para entregar luego del service y salimos los 2. Para mi asombro éste hacia el mismo ruido que el mio.... me cagó...
Luego descubri que si suelto en embrague de manera menos brusca o rápida el ruido baja mucho.... sere yo la bestia? creo que no, ninguno de mis autos aonteriores hacia esto (y aclaro de nunca tuve un auto de alta gama precisamente...)
me voy a tomar estos dias de vacaciones para pensar como sigo con todo este tema.
saludos



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ruido en la caja o embrague

Mensaje  mloria el Miér Feb 09, 2011 5:11 pm

Hola amigos del foro soy de Costa Rica, y creo tener el mismo problema mi tiida 2011 tiene 6000 kilometros y cuando dejo el auto en neutral hace el mencionado riudo TAC TAC TAC, al pisar el embrague el ruido desaparese pero tardo en soltar el pedal y otra vez hay esta el ruido. hoy pregunte en la Agencia Nissan en CR, y un tecnico me informo que ningun ruido de ese tipo es normal, tengo cita para el lunes a ver que puede ser me preocupa un poco este tipo de ruido en un auto tan nuevo y mas aun cuando un amigo tiene un tiida 2007, que no ha tenido este tipo de ruidos extraños... Les estare informando la respuesta que me va a dar la Agencia. SAludos.

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Ruido pedal embrague

Mensaje  Invitado el Vie Sep 28, 2012 7:15 am

Amigos.
Yo tambien tengo el mismo problema del pedal de embrague que suena, mi auto tiene 4000 KM y el ruido que produce al presionar el embrague es como un click, como si al llegar a la mitad del pedal al presionar, este produciera un sonido. La verdad el auto desde que lo tengo, lo he llevado como 4 veces al service oficial aca en chile, por mucho ruido en el tablero, especialmente en las ventanilla chica del copiloto, un sonido muy molesto, que hasta el día de hoy, nunca sacaron. Y ademas se llevo por el tema del embrague, el cual me dijeron que era normal, por el tipo de embrague que el auto tenía, acique contra eso no pude hacer nada, hasta el día de hoy, el pedal sigue sonando de la misma forma al presionarlo.

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ruido al soltar el embrague

Mensaje  Hakening el Lun Oct 21, 2013 10:01 am

Hola gente! alguien llego a alguna conclusion? o paso algo? tengo un Tiida Tekna que esta haciendo dicho ruido. Por favor avisen!

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Re: Ruido en embrague o caja

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