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Seguridad

help ! problema con el uso de la garantía

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help ! problema con el uso de la garantía

Mensaje  ce.carlos el Vie Ene 13, 2012 7:15 am

Hola compañeros, a ver si alguien me puede orientar como soluciono un probelma, soy el que tuvo mala suerte con el Tiida, hace un año y medio que lo tengo y no para de darme probelmas, el 6 de diciembre en Diaz me cambiaron por 2da. vez la columna de dirección porque golpeaba, desde ese día ya no puedo andar más por la ruta o autopista, se mueve para todos lados el auto, es como que va por una pista de hielo, me dijeron que por ese cambio de la columna no se ve afectada la alienación y no pidían hacer nada, así que llamé a at. cliente de Nissan y Walter me viene prometiendo desde hace un mes que un ingeniero va a revisar el auto y nada, siempre me dice que me va a llamar para fijar el día pero no lo hace, el asunto es que no pude salir de vacaciones con el auto, tengo a mi familia en la costa y tengo que ir en micro todos los fines de semana para poder reunirme con ellos, mandé mail a Nissan Japón y no tuve respuesta, solo tengo un turno en Antelo para el día 26 de Enero pero la verdad es que estoy mal con este tema, el auto es inmanegable en la ruta, es peligroso porque en cuanto te descuidas un segundo se te va. Es lamentable que siendo que el vehiculo tiene 3 años de garantía, esta no pueda ser usada eficazmente, ya no se mas que hacer, a quién dirigirme, si alquien tiene alguna data se lo agradezco mucho, saludos,

Carlos.

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Re: help ! problema con el uso de la garantía

Mensaje  D. Fernando el Vie Ene 13, 2012 7:22 am

Si Antelo no te da una respuesta satisfactoria, ahí si me preocuparía.

Confianza y paciencia hasta ese día.

H...

Saludos.

D. Fernando
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Re: help ! problema con el uso de la garantía

Mensaje  danieltwingo el Vie Ene 13, 2012 9:52 am

No sé qué significa "inmanegable", supongo que será inmanejable?
Obviamente tenés algo roto en el tren delantero, tratá de no usarlo hasta llevarlo a Antelo. Y ya que lo elegiste no busqués a otro, quedate con uno hasta que te solucione el problema tal como te recomendamos. Suerte
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Re: help ! problema con el uso de la garantía

Mensaje  jorgemdv el Vie Ene 13, 2012 12:40 pm

yo no tengo idea -
en mexico las cosas funcionan diferente y tampoco se si esto aplique:

se puede devolver el auto ? o que te lo cambien por otro? o que te regresen el $$ ?? es un auto que podeis comprobar que es defectuoso y pone en riesgo tu integridad.
scratch
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Re: help ! problema con el uso de la garantía

Mensaje  Toru el Vie Ene 13, 2012 4:31 pm

ce.carlos, creo q titulaste mal con cierto grado de mala leche, nose si es por calentura o por un propósito en especial.

Te lo digo porque tu problema no es la garantía de NISSAN, sino por el mal servicio del taller de la conceionaria DIAZ quien no te respondió ni te solucionó el problema q describes.

Por lo q decis la garantía esta activa, te atendieron en DIAZ y ahora Antelo te dió turno, entonces significa q la garantia de NISSAN de 3 años o 100.000Km esta corriendo sino directamente no te antederían no te parece? Los tiempos de atención corren por cuenta del Service y no creo q te atiendan de urgencia como en los hospitales...

Un consejo, no saltes de un Service a otro.
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Re: help ! problema con el uso de la garantía

Mensaje  Invitado el Dom Ene 15, 2012 4:40 pm

Mi opinión es que si no te solucionan el problema 100 %, deberían darte otro auto nuevo o devolverte el dinero. Sería lo decente por parte de Nissan.

Mucha suerte.

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Re: help ! problema con el uso de la garantía

Mensaje  Diegorey el Lun Ene 16, 2012 7:17 am

Salí a la ruta o autopista, ponete el cinturon y date un palo.

Flor de juicio le podes ganar a Diaz y a Nissan !!!!!!!!!!!!!

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Re: help ! problema con el uso de la garantía

Mensaje  gmorelis el Lun Ene 16, 2012 12:14 pm

que mala liga..... suerte.
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Re: help ! problema con el uso de la garantía

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