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Seguridad

Costo de los service me querian cobrar de mas

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Costo de los service me querian cobrar de mas

Mensaje  wewy el Lun Sep 02, 2013 5:52 pm

Hola, les quiero comentar una experiencia que tuve con Nissan Prana de Devoto.
El día 6 de junio del corriente año voy con turno previo a realizar el service de los 50.000km. pregunto el costo y  me dicen: $ 1747,88. Bien lo dejo ya sin garantía y les pido que revisen por que se enciende la luz de baja temperatura luego de andar unos cuantos km.
Cuando voy a retirar el auto, me cobran los $1747,88 y el problema no esta resuelto. pido hablar con alguien para que me presupuesten y cobren la reparación y parece que los "avezados" dicen era normal por la temperatura etc.
bueno no estando conforme con la respuesta y funcionamiento del vehículo decido llamar a nissan, busco la pagina y me encuentro con lo siguiente precio del service de 50.000 km $1341.
pregunto por que el valor diferente y me piden copia de la factura.
al día siguiente me llaman del concesionario para devolverme la diferencia con una excusa que "habían hecho cosas de mas, bla bla" pero que me daban esa diferencia.

A parte consulte el manual del auto y decía que el problema probablemente sea el sensor de temperatura, lo compré en nissan antello, lo cambié y el auto funciona perfecto. probé con un tester y agua caliente el sensor viejo y marcaba cualquier cosa según los valores de referencia según el manual de despiece.
conclusión: cuiden su bolsillo y reclamen si les cobraron de mas.
espero sirva para que no nos tomen por tontos.

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Buen dato!

Mensaje  betobaires el Lun Sep 02, 2013 6:29 pm

gracias por el aporte, de Prana hay varias malas referencias, por ahora confirma que es un sitio donde hay que tratar de evitar y si se llega por cualquier razón 4 ojos a todo.

Muy interesante lo de Nissan, que hayan actuado, en un país como el nuestro, es Bastante, y genera confianza en el sentido que hay a quien recurrir por sobre las agencias (sus representantes).

Saludos.
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Re: Costo de los service me querian cobrar de mas

Mensaje  Lucas el Mar Sep 03, 2013 6:20 pm

en muchos concesionarios lo que hacen es, ademas de hacer los cambios que indican el manual, por ejemplo camban algunos filtros que no están incluidos en el el service y por eso la diferencia. la primera vez que lo lleve a Antelo paso eso, pero le dije a Marcelo que no me cambiara nada que no dijera el manual y listo.
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Service 50000 Km

Mensaje  javier el Mar Sep 03, 2013 9:13 pm

El pasado 20 de Agosto, hice el service de 50 mil km, en Antelo, me atendió Marcelo muy correctamente. Fuí con la idea de que aparte de los $ 1.600.- que sale el service tenia que cambiar algún repuesto. Pero cuando Marcelo lo reviso, a primera vista el ruido era de los espirales o del amortiguador cuando por el frío se acomodan al girar la rueda. me dijo que era normal y otro ruido por el cubre carter o por el cable del freno de mano. Me dijo que lo ajustaba y no tenia nada grave. Le hice colocar la alarma original y anda al pelo, no tuve ningún problema por la sensibilidad como dicen en otro post. Cuando lo retiré el auto, con Marcelo y Noelia estuvimos hablando del TIIDA. Yo les comenté que soy de ascendencia japonesa de la provincia de Okinawa, la palabra "TIIDA" viene de dialecto del idioma Okinawense que significa brillo especial del sol. Es por eso que amo al auto. La charla fue muy amena. 
PD: Me di cuenta que el filtro de aceite que le colocaron es del Renault Sandero. Eso me da la idea que podemos usar repuestos de Renault. Saludos
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Re: Costo de los service me querian cobrar de mas

Mensaje  juanm_200 el Mar Sep 03, 2013 11:12 pm

Si bien es verdad que ahora dicen que el filtro de aire se cambia cada 20mil km, es recomendable cambiarlo cada 10mil km, por eso en algunos services hay diferencia de precio.

Saludos!

juanm_200
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Re: Costo de los service me querian cobrar de mas

Mensaje  Toru el Miér Sep 04, 2013 4:56 am

Javier ya somos 3 uchinanchus Wink , el avatar que elegiste era el logo del foro en sus comienzos.
En cuanto a los repuestos estándar hay de marcas alternativas que cumplen la misma función y le van bien a nuestra nave. Ya reemplacé los discos y pastillas de frenos delanteras por una marca brasileñas y funcionan muy bien.

En cuanto a los costos de los services, hay que vigilar que se haga lo que corresponde como lo especifica el manual y en la pag. oficial de NISSAN, si no lo hacen hay que reclamarlo y escarcharlos aquí para que a otros tidianos no les pase lo mismo y presten atención. Es la única manera para que no nos forreen, las empresas estarán más atentas para brindar un mejor servicio y cumplir con lo establecido.

Si existen dudas a cuál service oficial concurrir, lo mejor es ir a la fuente o sea al Service oficial de NISSAN de San Cristóbal, es el único Service directo NISSAN, los demás son terciarizados. Allí funciona la escuela de los futuros técnicos, es muy trasparente en el sentido de que el auto esta a la vista y no te lo esconden.
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Re: Costo de los service me querian cobrar de mas

Mensaje  wewy el Lun Sep 23, 2013 7:40 pm

les aclaro que revisé los filtros y el de aire estaba negro. fui a Warnes y compre a $90 contra $250 que cobran en concesionarios. le hicieron lo mínimo que dice la planilla.

No es en contra de nadie, es mas si me hubieran cobrado mas por cambiar el sensor de temperatura, ni me habría enterado por eso comparto este incidente. gracias.

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Service 50.000 Concepcion del Uruguay

Mensaje  leoarrul el Lun Dic 02, 2013 8:08 am

Hola, les saludo nuevamente desde el litoral uruguayo, les cuento que la semana pasada tuve la mala suerte de romper (piedra o ave no pude darme cuenta) un faro antinieblas, lo primero que hice fué averiguar su repuesto acá en Uruguay y para mi sorpresa su costo es de (U$ 465), si leyeron bien!; por lo tanto averigué en la vecina orilla y el service oficial de Concepcion del Uruguay lo vende a U$ 99 c/instalación, así que he decidido hacerme un paseo y aprovechar a realizar el service de los 50.000 km del cual me pasaron un costo de $ 1800 (argentinos) (se incluye el filtro de partìculas para el A/C y habitàculo ).
Espero algún comentario o sugerencia ya que muchas veces, por estar en el interior del país donde los comercios y services no tienen competencia, debemos pagar precios altos de más.

Saludos cordiales, Leo

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Re: Costo de los service me querian cobrar de mas

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